to read complaints and reviews, or file yours.Klasgame Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyor, Vp Satın Alamıyorum
06.11.2025 tarihinde saat 23:00 ile 00:30 arasında Klasgame üzerinden Valorant hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Bakiye hesabıma geçti, ancak vp satın almaya çalıştığımda 'Hesap alışverişe kapalı' uyarısı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Bu nedenle yüklediğim bakiyeyi kullanarak vp alamıyorum.
Klasgame müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Gmail veya telefon numaram üzerinden dönüş yapılacağı söylendi, fakat dünden beri herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap bilgilerim: s***r. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce böyle bir problem yaşamadım. Ayrıca hesabımın alışverişe kapalı olmasına dair herhangi bir uyarı veya açıklama da almadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın alışverişe açılarak vp satın alabilmemin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Klas Game hesabımda 1670 TL bakiye bulunmasına rağmen, 6.11.2025 tarihinden beri vp satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, ceza veya askıya alma durumu yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vp satın almaya çalıştığımda “hesabın alışverişe kapalı” uyarısı alıyorum. Daha önce farklı bir hesapta sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum, ancak bu hesabımda ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.
Yaklaşık 3 gündür hem Klas Game müşteri hizmetlerine hem de size defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyor ve sorunum çözülmüyor. Şu anda hesabımda bulunan 1670 TL bakiyeyi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Hesabımın alışverişe tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: zeii0.
