to read complaints and reviews, or file yours.Akü Kapağı Uzun Süre Teslim Edilmedi, 250 TL Ücret İadesi İstiyorum
Doğan Trend Otomotiv garantili Kymco ak 550 Premium motosikletimin akü bölümünün kapağını Şubat ayında düşürdüm ve bu nedenle Gaziantep’teki Klas Motor yetkili servisine başvurdum. Akü kapağının siparişinin verileceği ve kısa sürede geleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, motosikletimin akü bölmesi açık şekilde bekliyor.
Bu süre boyunca servisi her aradığımda veya gittiğimde parça temininin sürekli ertelendiğini, net bir teslim tarihi verilemediğini gördüm. Akü kapağı için benden 250 TL ücret de alındı fakat hem ücretini ödemiş olmama rağmen hem de uzun süredir eksik parçayla motosiklet kullanmak zorunda bırakıldım.
Motosikletimi güvenli ve eksiksiz şekilde kullanabilmem için akü kapağımın en kısa sürede temin edilip takılmasını, ayrıca bu kadar uzun süren gecikme ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Akü kapağımın temini için Klas Motor yetkili servisine başvurdum, uzun gecikmeler yaşadım ve 250 TL ücret ödedim. Sonunda yeni parça verildi ancak süreç boyunca net bir tarih ve iletişim eksikliği beni mağdur etti.
