Mide Balonu Patlamasında Hastanenin İletişimsiz Ve Umursamaz Tutumu

Kağıthane Kızılay Hastanesi’nde mide balonu uygulaması sonrasında yaşadığım ciddi bir sorun karşısında gösterilen umursamazlık ve iletişimsizlik nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mide balonum patladı, şiddetli kramplar ve idrar rengimde değişiklik yaşamaya başladım; durumum acil olduğu için büyük bir endişe içindeydim.

20 ve 21 Şubat tarihlerinde gün içinde defalarca hastaneyi ve çağrı merkezini arayarak durumumu anlattım, balonun acil olarak çıkarılması gerektiğini, çok korktuğumu ve lütfen ivedi şekilde dönüş yapılmasını rica ettim. Her defasında sadece talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak kimse geri aramadı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra bana bir telefon numarası verildi; bu numarayı aradığımda engellendiğimi fark ettim. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bana sadece gün sonunda kurumda olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Gece de dahil olmak üzere defalarca acil talep bırakmış olmama rağmen kimsenin bu durumu ciddiye almaması, bir hastanın bu kadar çaresiz bırakılması kabul edilemez.

Hastanenizden hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için mecburen özel Levent Hastanesi’ne giderek mide balonumu bugün aldırdım ve bu nedenle ek masraflarla karşılaştım. Buna rağmen şu anda maddi ya da farklı bir beklentim yok; yalnızca bu yaşanan sorumsuzluğun ve ilgisizliğin herkes tarafından bilinmesini, insanların tercih yaparken bu durumu göz önünde bulundurmasını istiyorum.

Bundan sonraki süreçte hastanenizi tercih etmeyi, böyle bir deneyimden sonra çok ağır bir durumda kalsam bile yardım istemek için Kağıthane Kızılay Hastanesi’ne başvurmayı düşünmüyorum.