Kızılay Hastanesinde Yazılı Sözleşme Olmadan Alınan Kaporanın İadesi Talebi

09.10.2026 tarihinde sosyal medya üzerinden Kağıthane Özel Kızılay Hastanesi’nde görev yapan Dr. S**** S**** G****’e ulaştım. Tüp mide ameliyatı olmak istediğim için kendisinin asistanı ile yalnızca telefon üzerinden görüştüm, yüz yüze bir görüşme yapılmadı. Görüşmeler sonucunda ameliyat olmaya karar verdim ve 10.10.2026 tarihinde asistana yönlendirilen hesaba Kuveyt Türk üzerinden Kızılay Sağlık Anonim Şirketi adına 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Muayenem için 14.10.2026 tarihi planlandı, tetkiklerimin de o zaman yapılacağı söylendi. Bu süreçte benden hiçbir sözleşme, onam formu ya da herhangi bir yazılı belge imzalamam istenmedi.

Ancak 12.10.2026 tarihinde haberlerde, Dr. S**** S**** G****’ün ameliyat ettiği bir hastanın vefat ettiğine dair bir habere rastladım. Haberde hasta yakınlarının, ameliyat sonrası kendileriyle ilgilenilmediğini ve ayrıca 10.000 TL ek muayene ücreti talep edildiğini söyledikleri yer alıyordu. Bu haber üzerine son derece tedirgin oldum ve ameliyat olmaktan vazgeçtim. Aynı gün, 12.10.2026 tarihinde doktorun asistanı ile tekrar görüşerek ameliyatı iptal etmek istediğimi ve yatırdığım 5.000 TL kaporanın iadesini talep ettiğimi belirttim.

Görüşmemizde çıkan haberlerin yalan olduğunu söylediler ancak kaporamı iade edemeyeceklerini, sadece ameliyat olmaya devam edersem bu tutarı kullanabileceğimi ifade ettiler. Oysa ki benimle sadece telefon üzerinden görüşülmüş, henüz hiçbir muayene yapılmamış, hastaneye gitmemiş, herhangi bir evrak imzalamamış ve yazılı bir sözleşme de onaylamamış olmama rağmen, ödemiş olduğum 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmeyeceği belirtilmiştir. Bu durumun hem etik açıdan hem de hukuken hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.

Bu süreçle ilgili olarak CİMER’e de başvuruda bulundum. Herhangi bir yüz yüze muayene, tetkik, işlem veya imzalı sözleşme olmadan alınan 5.000 TL kapora bedelimin, yatırdığım şekliyle eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.