to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi.com üzerinden 30 Mayıs tarihli vf1054 numaralı Kıbrıs–Mersin uçuşu için uçak bileti satın aldım. Toplam 4.967,66 TL ödeme yaptığım bu bileti 8 Nisan tarihinde sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım.
Rezervasyon numaram 764 946 039’dur. Uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca muğlak yanıtlar verildi, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Ödenen 4.967,66 TL tutarındaki bilet ücretimin iptal politikaları doğrultusunda eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin açık ve yazılı olarak da bilgilendirilmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde İstanbul – Urumçi uçuşu için Kiwi.com üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi Paycell kartım ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hesap ekstreme baktığımda, aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. İşlemler tamamen aynı tutar ve aynı tarih/saatte görünüyor, yani tek bir bilet ...
Kiwi üzerinden İstanbul–Malta gidiş, Malta–İstanbul dönüş olmak üzere 15.04–22.04 tarihleri için uçak bileti aldım. İşlemi 10.03 tarihinde yaptım ve özellikle “%100 iadeli esnek paket” ibaresine güvenerek, tüm ödemenin iade edileceğini düşünerek satın aldım. Toplam 10.872,04 TL ödedim, bu tutara bag...
Kiwi kcc 4325w marka halı ve koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Cihazın temiz su tankı kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında değil. Ancak temiz su tankının yedek parçasını hiçbir internet sitesinde bulamadım. Bu nedenle Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu an ellerinde bu parçanın o...
Kiwi.com üzerinden Air Arabia hava yolu ile 8 Mart 2026 tarihinde saat 09:05’te gerçekleşmesi planlanan Phuket – İstanbul uçuşum için aldığım biletin iade sürecinde mağdur oluyorum. Rezervasyon numaram 735315086, bu bilet için toplam 14.863,55 TL ödeme yaptım ve iadenin aynı karta yapılmasını bekliy...
Kiwi.com üzerinden 18.01.2026 tarihli Almatı – Bangkok uçuşu için AirAsia havayolu ile bir bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden check‑in işlemini yapamadığım için durumu e‑posta yoluyla Kiwi.com yetkililerine bildirdim. Bana sistemde sorun olduğu, ertesi gün tekrar d...
Yorumlar