to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 İstanbul Esenler Çinçindere şubesinden Kiwi marka şarjlı su pompası satın aldım. Ürün garanti süresi içinde tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor.
Garanti belgesiyle işlem yapmak istediğimde firma, ürünün tamirinin olmadığını söyledi ancak ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle yenisini de göndermedi. A101 tarafı ise fişim olmadığı için iade alamayacaklarını belirtti ve değişim ya da iade için Kiwi markasının yapması gerektiğini söyledi. Böylece ne firmadan değişim alabildim ne de mağazadan iade işlemi yapılabildi.
Garanti süresi içindeki bir ürün için hem üretici firma hem de A101 arasında bırakılmak istemiyorum. Bozulan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101 internet sitesinden almış olduğum Kiwi marka kwp-8513 marka ve modeldeki şarjlı damacana pompam arızalandı. Onarım için Kiwi yetkili servisine gönderdim bana hiçbir açıklama yapmaksızın ürünün bir alt modeli olan Kiwi kwp-8512 modelini gönderdiler.Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı ürün el...
Bir tane Kiwi marka termos aldım arızalı çıktı, iade etmek için satın aldığım şubeye gittim biz alamayız dediler halbuki kasadaki elemanla ben bunu denerim çalışmasa geri getirim diyerek anlaştım tamam dedi ona nazaran yine de teslim almadılar büyük bir mağduriyet var bu konuda sizden yardım rica ed...
Geçen yaz Bodrum Ortakent Rossmann mağazasından Kiwi marka kahve ve baharat öğütücüsü satın aldım. Ürünü belli bir süre sonra kullanmak istediğimde, henüz içine malzeme bile koymadan açma-kapama düğmesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü arızalı olduğu için mağazaya geri götürdüğümde, fişi atmı...
Kiwi marka değirmen tuzluk aldıktan 1 ay sonra bozuldu garanti kapsamında gönderdim 2 ay olmasına rağmen bir çözüm yok her aradığımda servis kaydı oluşturuluyor ama bir türlü sonuç alamadım eğer tamir olmuyorsa ya yeni ürünle değişim ya da iade istiyorum ama maalesef hiç cevap yok.
A101 mağazasından 4 ya da 5 ay önce Kiwi marka dijital kapak termos aldım çok uzun süre kullanılmadığı halde ürün paslanmaz çelik denmesine rağmen içinin alüminyumunun çaya çıktığını gördüm ve servise gönderdiğimde bana yeni ürün fakat kenar metali ezilmiş ürün gönderildi resmen pişmanlık bir marka ...
Yorumlar