to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kitup.net Çekimlerine Karşı İade Ve Durdurma Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Kitup.net tarafından, bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Kitup.net aboneliğimi daha önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart bilgilerim kullanılarak her üç ayda bir düzenli şekilde çekim yapılmış ve bunu yeni fark ettim.
Bu izinsiz çekimler nedeniyle bankaya başvurmak zorunda kaldım ve kartımı iptal ettirdim. Ancak aboneliğimi iptal ettiğim halde Kitup.net’in kart bilgilerimi kullanarak tekrar tekrar işlem yapmasını kabul etmiyorum. Kitup.net üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak kartımdan çekilen tüm tutarların ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz abonelik/çekim işlemlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
