Kitapçı Şubesinde Yaşanan Saygısızlık ve Şikayet

26 Şubat öğle saatlerinde Mersin Yenişehir 3. Çevreyolu Yektane yanı Yenişehir Kitapsan şubesine kültür bölümünden bir kitap almak için gittim. Orada çalışan genç bir personelden aradığım kitabı rica ettim, kendisi kitabı bulup nezaketle verdi. Emekli öğretmen olduğumu belirterek indirim imkanı olup olmadığını sordum. O da yetkisinin olmadığını, yöneticileri M****** Bey’e sorabileceğini söyleyerek kendisine seslendi.

M****** Bey’e indirimle ilgili daha meramımı yeni anlatmaya başlamışken, “İndirim yok, ben işe yeni girdim” şeklinde son derece kaba ve ilgisiz bir cevap verdi. Bunun üzerine kibarca yetkili kişinin ismini öğrenmek istedim, sadece bu kadarını sordum. Ancak M****** Bey, “Yetkili kim bilmiyorum, buradaki çalışanları tanımıyorum” tarzında alaycı bir üslupla konuşarak benimle adeta dalga geçti. 60 yaşında bir insan olarak, hele ki yıllarca öğretmenlik yapmış biri olarak, bugüne kadar bir mağazada kendimi bu kadar küçük düşmüş hissetmemiştim. Karşımda bir çocuk da yoktu, 40’lı yaşlarında, siyah saçlı, olgun olduğunu düşündüğüm bir beyefendiydi ve bu tavır beni çok kırdı.

Bu yaşadığım saygısızlık ve fevri davranış nedeniyle artık bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Evimden daha uzak olmasına rağmen Vatan Caddesi şubesini tercih edeceğim, çünkü oradaki çalışan hanımefendiler güler yüzlü ve işlerinde profesyonel bir yaklaşım sergiliyorlar. Yenişehir şubesinde görevli M****** Bey hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda ciddiyetle inceleme yapılmasını talep ediyorum.