Kitaploji.com

Kitaploji.com

82 ŞİKAYET
18 TEŞEKKÜR
%67 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Kitap gönderim süresi 24. Saat ile 48 saat aralığında ve ben 1 haftayı geçti bekliyorum aradım yarın gönderim gerçekleşecek dediler onun ardından da 3 gün bekledim hala hazırlanıyor ve tekrar arıyorum telefonu otomatiğe bağlamışlar asla telefona bakmıyorlar iptal butonu…

3 g NurdanNurdan 308

Tam 8 gün oldu ve kargodan ses seda yok. Gerçekten hani bilerek yapıyorsanız söyleyin de bir daha almayalım bir şey bu siteden. Sinir bozucu bir site. Beklemekle kalıyorsunuz. Kitap istemiştim ve gelmediği için…

3 g KaderKader 663

Rabia'nın Teşekkür Mesajı

Hesabıma tutarı yatırmışlar

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g RabiaRabia 612

1.5 ay oldu sipariş vereli. Ortada ne kitap var ne başka bir şey! E-posta gönderiyorum para iadesi yapsınlar diye, ne e-postama geri dönülüyor ne de bir haber veriliyor.

4 g PaslanmazPaslanmaz 373

Kitaploji'den kredi kartımla geçen günlerde kitap satın aldım. Bugün Kargomu açtığımda eksik geldi ve kargoda yazan fiyatla sitedeki kitabın fiyatıyla uyuşmuyor! Ve benden de fazla para aldılar geri de ödeme yapılmadı! İlk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum! Anlaşıla…

16 Ekim ZüleyhaZüleyha 497

13 Eylül’de kitap siparişi verdim, elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, cevap alamadım. Instagram sayfalarına yazınca 22 Eylül’de kitabın ellerinde olmadığını 2-7 gün içerisinde p…

08 Ekim EsinEsin 1.233

Kitabım eksik geldi. Ben normalde iki tane kitap sipariş vermiştim (zamana açılan kapı ve kristal yelkenli) sipariş tarihim 01/10/2019 saat 17:47 zamana açılan kapı kitabım gelmedi, o kitabı acil gönderin lütfen bekliyorum. Bu arada telefonunuza ulaşılamıyor.

06 Ekim AhmetAhmet 1.266

Sosyal medyada gördüğüm memnuniyetlere güvenip 26 Eylül'de sipariş verdim tedarik durumu oluşturuldu yazıyor sürekli. Müşteri hizmetlerini arıyorum kaç gündür ulaşamıyorum mesaj yazıyorum geri dönüş yok sipariş…

03 Ekim GizemGizem 2.514

25 Eylül’de Kitaplık.com sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim 24 ile 48 saat arasında bir sürede Kitaplar hazırlanıp kargolanacaktı. Bugün 1 Ekim ve Kitaplar hala hazırlanıyor görünüyor müşteri hizmetleri vasat mail atıyorum cevap veren yok en kısa sürede kitaplarımı…

02 Ekim MerveMerve 1.901

2 saat önce kitabın siparişini verdim ve daha sonra hakkındaki şikayetleri okuduktan sonra iptalini gerçekleştirmek istedim. Çünkü 20-25 gün kadar beklemek istemedim kargonun gelmesini. An itibarı ile 58 dakika…

02 Ekim EsatEsat 1.951

Kesinlikle alışveriş yapılmayacak bir site 28.09.2019'da sipariş verdiğim kitapla alakalı hiçbir bilgi yok ayrıca müşteri hizmetleri 2 kez aramama rağmen "bekleyenler arasında 2" diyerek 25 dakika bekletip yüzü…

02 Ekim İsmailİsmail 1.991

Ts300918772 numaralı siparişim hala hazırlanıyor. 35 dakikadır telefonda 1. sıradayım, telefon açılmıyor. Eğer geri dönüşü yapılmazsa gerekli yerlere şikayet edeceğim. 4 kitap sipariş verdim. Neden bu şekilde d…

02 Ekim FulyaFulya 1.490

17 Eylül’de tek siparişle 2 paket kitap siparişi verdim. Her biri 10’ar kitaptan 20 kitap. Siparişimden 10 gün sonra 1 paketi geldi, diğeri hala yok. Üstelik kargo takip gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Siteden atılan mesajlara cevap yok. Nasıl bir site…

02 Ekim SerapSerap 1.571

Telefonlar cevap vermiyor. Sipariş kargoya verilmiyor yetkili yok, insanların parasını alıyorlar. Yeni sipariş verdim. 20 dakika inatla müşteri hizmetleri telefonu açsın diye bekledim, 1. bekleme sırasındasınız…

01 Ekim SerhatSerhat 1.451

20 Eylül 2019'da verdiğim siparişim hala gelmedi. Gelmediği yetmezmiş gibi iletişim kurmak ne telefonla ne de mail yolu ile imkansız. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo bilgisine de ulaşamıyorum. Son derece ilgi…

01 Ekim OzcanOzcan 1.493

Sipariş verdiğim güne lanet olsun. Verdiğim sipariş 15 gün oldu hala gelmedi. Parayı kredi kartından aldılar. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, saatlerce bekletiyorlar. Suç duyurusunda bulunacağım.

27 Eylül EbruEbru 2.074
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları