Kitapbudur.com Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
02.06.2026 tarihinde Kitapbudur üzerinden 54755 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yediiklim yayınları 2026 KPSS genel kültür atölye serisi tarih video ders notları, yediiklim yayınları 2026 KPSS börü tarih tamamı çözümlü 19 deneme sınavı, yediiklim yayınları 2026 KPSS genel yetenek - genel kültür fasikül fasikül 7 deneme sınavı tamamı çözümlü, yediiklim yayınları 2026 KPSS genel yetenek matematik tamamı çözümlü 20 deneme, yargı yayınları 2026 YKS KPSS DGS ALES MEB-ags papatya serisi paragraf tamamı çözümlü 15 deneme ve yediiklim yayınları 2026 KPSS hakan bileyen ile coğrafya tamamı çözümlü 20 deneme ürünleri bulunmaktadır. Toplam 997,75 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek için hem telefon üzerinden çağrı merkezine ulaşmaya hem de mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem sınav hazırlık sürecimde zaman kaybı yaşamamam hem de ödediğim ücret karşılığında hizmeti alabilmem için siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini veya gönderim yapılamayacaksa derhal iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.



