to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Kitabinial üzerinden 507 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir hafta boyunca ürünüm gönderilmedi. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım fakat bu sefer de ücret iadesi için bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Kitabını al firmasından ürünler aldım. Ürünler eksik ve kırık geldi. Durumu ilettim fakat telefona çıkan arkadaş dahil hiçbir şey yapmadılar. Versatil kalemleri bilerek kırık göndermişler çünkü kargo paketinin içinden çıkmadı. Siparişlerimde eksik ürün var ama 1 haftadır geri dönüş yapmadılar.
22.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş henüz gelmedi. Sipariş takibi diye bir alan da yok. Firma cevap da vermiyor. Buradan uzak durmak gerekiyormuş. Mesajlar okundu olarak görünüyor ama cevap verme zahmetinde bulunmuyorlar. Demek ki kurumsal bir firma değilmiş.
Kitapal.com'dan aldığım 75 cm boyundaki rüzgar gülü kötü paketlenmiş, toz içinde, kirli ve kırık olarak elime ulaştı. Firmaya yazarak ve arayarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Şirketin adı 'DKM Kitap'.
Kitabinial.com üzerinden vermiş olduğum çap yayınları fonksiyonlar 1 fasikülü kapaktaki kitabın aksine 2020 yılı basımı çıktı. Kapaktaki fotoğraf ile gelen kitap farklı çıktı. Yeni basım kitabın fotoğrafını koyup eski basım kitap göndermek hangi ticari etik ve ahlaka uymaktadır.? Kitabın fiyatının d...
Firma resmen benimle dalga geçiyor. Ürünlerim gelmedi ücretini ödediğim halde kargo şirketinden 2 saat sonra adresindeyiz diye mesaj geldi. Gelen yok sorgulama yaptığımda yanlış adres şubeden alın görünüyordu 2 saat sonra sorgulama yaptım böyle bir kargo yok çıktı. Firmaya söyledim, beni oyalayıp du...
