Alper sonuçtan memnun
Çözüldü
Güvenilirlik Sorunu: Kiralamini Firması İade Sürecinde Belirsizlik
Alper
19 Aralık 2024 15:58
3.376"Teşekkürler iade yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kiralamini.com
- Kiralamini.com Kiralamini İletişim Ve Arızalı Ürün Sorunu
ID:25299979
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kiralamini.com Kiralamini İletişim Ve Arızalı Ürün Sorunu
Alperen
05 Temmuz 2023 17:48
10.153
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“İlgili arkadaşlar iletişime geçerek sorunumu çözdüler. Teşekkürler...”
Kiralamini sitesinden 16.06.2023 tarihinde almış olduğum Mamaroo 4.0 kiralama hizmetinde ürünler adresime teslim edilmiş olup kurulumu yaptığım zaman arızalı olduğunu tespit ederek firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Firmanın sitesinde yer alan şikayet kaydı destek talebi vs. Linkler çalışmadığı için d*****@kiralamini.com adresine mail atarak durumu izah ettim. Arızalı ürünün tarafımca iadesini talep ederek yeni ürün göndereceklerini belirten bir mail ile dönüş sağladılar. Ürünü iade etmeme rağmen 05.07.2023 tarihi olmasına rağmen henüz yeni ürün gönderimi yapılmadığı gibi maillerime dönüşte alamıyorum. Firma iletişim numarasını aradığım zaman telesekreter sürekli meşgule düşürüp kapanıyor. Karşımda bir muhatap bulamadığım için durumu anlatamıyorum. 1 ay süre geçmesine rağmen hizmet almak istediğim ürünü hala kullanamadığım gibi ödemesini yapıyorum. Ürünün iade edilerek kiralamanın sonlandırılması veya sorunun çözülmesi için destek talep etmekteyim.
05 Temmuz 2023 18:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Sevgili Alperen Şerefli Kiralamini.com Kiralamini İletişim Ve Arızalı Ürün Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Kiralamini.com olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kiralamini Ekibi
Alperen
08 Temmuz 2023 13:22
İlgili arkadaşlar iletişime geçerek sorunumu çözdüler. Teşekkürler...
Benzer Şikayetler
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Etiasglass Para İadesi Yapmıyor
Abdullah
02 Eylül 2023 10:58
1.73703.08.2023’te bu firmadan ürün siparişi verdim kırık geldi. Geri gönderdim. Hiçbir işlem yapmadan ben arayana kadar beklediler. Ben Aradıktan sonra yenisini gönderelim dediler tamam dedim o da kırık geldi iade ettim. 23 Ağustos tarihinde firmaya 2. Kırık ürün de ulaştı. Para iadesi talep ettiğimi be...
1 Destek
Eylül sonuçtan hiç memnun değil
Termos Market Paramı Geri Ver
17 Aralık 2023 18:13
2.71111 Aralık 2023 tarihinde Termos Market sitesinden 240 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satın alma işlemi sırasında 1-4 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti fakat bu süre zarfında herhangi bir gelişme olmadı. Konu hakkınd...
Kiralamini.com Kendi Hatasını Bana Yıkmak İstiyor!
Dilek
15 Haziran 2023 17:24
8.460Kiralamini'den ana kucağı istedim. Ürün kullanılmış kırıklar ve aşınmalar vardı. Ürünü kurduğum gibi geri söküp bütün parçalarıyla bekletmeden kargoya verip iade ettim. Ürün günlerdir ellerine ulaşmış ama geri dönüş yapılmıyor. Beni günler sonra mail atıp pil kapağı yok diyorlar ve kendi hatalarını ...
Sufeyla sonuçtan hiç memnun değil
Termos Türkiye Hem Üründen Hem De Hizmetten Memnun Değilim
Sufeyla
14 Eylül 2024 13:31
2.8807 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim 7200 ürün hatalı çıktı. Ne soğuk tutuyor ne de sıcak tutuyordu bende ya iade ya da değişim istedim zaman geçtiği için iade gerçekleştiremediklerini söylediler. Kargoya belli bir ücret verip değişim için verdim 23.08.2024 de hala ürünümle alakalı ne bir dönüş ne de b...
Yorumlar