Wimbledon Şapkası Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve Uzayan İade Süreci

17 Haziran’da Kinnsich internet sitesinden Wimbledon şapkası siparişi verdim, ürün 27 Haziran’da elime ulaştı. Ancak sitede koydukları görsellerden sonra gelen şapkayı görünce şok oldum. Görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, baskı kalitesi son derece düşük, kumaşı ve işçiliği çok kötü bir şapka gönderdiler.

Ürünü teslim aldıktan sonra telefonla aradım fakat hiçbir şekilde cevap vermediler, bunun üzerine mail attım. Mailime dönüş yapıldı ve iade için ürünü kargoya göndermem istendi, ben de ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın para iadem hesabıma yatırılmadı.

Hem kalitesiz ve görsellerle uyuşmayan bir ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu kadar oyalayıcı davranılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.