Bonus Koşullarını Tamamladım Ama Çekim Talebim Ödenmedi

Kingbet sitesine yeni üye olduktan sonra tarafıma 2.000 TL hoş geldin bonusu tanımlandı. Canlı destek üzerinden bu bonusu slot oyunlarında kullanarak 30.000 TL bakiyeye ulaştığımda 15.000 TL’sini çekebileceğim söylendi. Ayrıca Bonus için slot oyunlarında 15 kat çevrim yapmam gerektiği ifade edildi ve ben de belirtilen koşullara uygun şekilde oyun oynadım.

Sonrasında verilen kurallara uyarak bakiyemi belirtilen seviyeye getirdim ve 27 Ocak tarihinde çekim talebi oluşturdum. Ancak ilk aşamada çekim talebim reddedildi, daha sonra tekrar denediğimde ise çekim talebim şu an “beklemede” görünmekte ve ödeme tarafıma yapılmamıştır. Başta bana açıkça “30.000 TL yaparsanız 15.000 TL’yi çekebilirsiniz” denmesine rağmen, bu sözün tutulmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Belirtilen Bonus koşullarına uyduğum halde ödememin yapılmasını engelleyecek başka bir kural tarafıma gösterilmedi. Kingbet yönetiminden, bana başta bildirilen şartlar doğrultusunda kazandığım tutarın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.