Kinder Üçlü Süt Dilimi Ambalajındaki Kodların Amacı Ve Kullanım Şekli Açıklanmalı

Uzun süredir düzenli olarak Kinder Üçlü Süt Dilimi ürünü alıyorum. Paketlerin iç kısmında bir kod bulunuyor; ancak bu kodun ne işe yaradığını, herhangi bir kampanya, hediye ya da çekilişle ilgili olup olmadığını hiçbir yerde açıklamıyorsunuz. Şu an elimde iki adet kod var, fakat bu kodları nereye, hangi platforma girmem gerektiğiyle ilgili ambalaj üzerinde de, internette yaptığım aramalarda da net bir bilgiye ulaşamadım.
Ürünü hemen hemen her hafta alıyorum ve her seferinde aynı belirsizliği yaşamak artık rahatsız edici hâle geldi. Kod koyuyorsanız, bunun amacını, geçerli bir kampanya varsa şartlarını ve bu kodların nereye, nasıl girileceğini açık ve anlaşılır şekilde belirtmenizi bekliyorum. Tüketicilerin kafasını karıştıran bu belirsizliğin giderilmesini ve söz konusu kodların ne anlama geldiğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Müşteri hiz de bilgisi yok bu kodlar hakkında şaka gibi bir daha alacağımı sanmıyorum. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Arayan olmadı bizi siz açıklar mısınız buradan o kodları neden koydunuz Kinder süt dilimine çekiliş varsa haklarımız elimizden alınıyor neden kod var?
Arkadaşlar hiçbir şekilde mantıklı bir cevap açıklama yapmıyor ilgili marka tüm kanallara şikayete bulunun bu şifreler ne için açıklayınız
















Beni de aradılar ve ileride belki kampanya yaparsak bu kod geçerli olur diye oda belli değilmiş. Ben firmayı Tüketici Hakem Heyeti ve reklam kuruluna şikayet ettim. Paketin üzerinde herhangi bir kampanya şartı veya geçerlilik tarihi belirtilmeden "kod" ibaresiyle etiket yerleştirilmesi, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 62. Maddesindeki aldatıcı ticari uygulamalar tanımına uyar.