Kinder Joy’da Beyaz Kabarcıklar Ve Tabaka Görüntüsü Güveni Sarsıyor

Migros’tan 04.04.2026 tarihinde Kinder Joy kızlara özel seriden 3’lü paket halinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisi sorunsuz şekilde tüketildi, ancak pakette kalan bir adet Kinder Joy’u açtığımda iç kısmında beyaz beyaz kabarcıklar ve tabaka şeklinde oluşumlar gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 20.10.2026 olmasına ve ambalajında herhangi bir yırtık, hasar, hava alma ya da erime–tekrar donma belirtisi olmamasına rağmen bu görüntüyle karşılaşmak, üstelik çocuğum için aldığım bir üründe böyle bir durum görmek beni endişelendirdi.
Sorunlu olan ürünü bu nedenle tüketmedim ve halen açılmış şekilde duruyor. Daha önce Kinder ürünleriyle hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yaşadığım durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve elimdeki diğer Kinder ürünlerini de şu an için gönül rahatlığıyla tüketemiyorum. Ürünün parti/lot kodu p L328K05UAW 2a şeklindedir.
Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını, aynı seri/partide benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma hem ürün hem de yaşadığım güvensizlik duygusu ile ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum. Gerekirse inceleme için ürünü teslim etmeye hazırım.

Başka bir ürün açtım gene aynı şeyle karşılaştım sanırım 2a serisinde büyük bir sorun var aldığım ürünlerde 2a
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi






















