to read complaints and reviews, or file yours.Kilifsepeti.com.tr Kılıf Sepeti Pişmanlığı
Ekran koruyucu taktırmak için bir mağazaya gittim. Orada bana ekran koruyucuyu makineyle takabileceklerini söylediler. Tamam dedim ve her şey normal gitti. Ancak taktıktan sonra ekranda iz kaldı ve sorduğumda bu durumun normal olduğunu ve geçeceğini söylediler. Eve giderken ekranın alt kısmında da aynı sorunu fark ettim ve tekrar mağazaya döndüm. Oradakiler makinede kesim sırasında bu tür problemlerin normal olduğunu ve bir hafta sonra geçmezse gelmemi önerdiler. Ben de ekran koruyucuyu onlara bırakarak mağazadan ayrıldım. Bir ekran koruyucunun arkasında duramayan bir işletmenin, diğer konularda da güven vermeyeceğine inanıyorum. Mesele para değil; mesele, müşterilere karşı takındıkları 'siz bilmezsiniz, biz biliriz' tavırları ve onları ciddiye almamaları. Ancak görünen o ki, onlar da her şeyi bildiklerini sanıyorlar fakat durum pek öyle değil.
Sayın Oğuzhan Bey, Ekran koruyucu takma sürecinde yaşadığınız sorun ve mağazamızdaki tutum nedeniyle hayal kırıklığına uğradığınızı öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Görüntüde oluşan iz ve ekranın alt kısmındaki problem, sizin gibi değerli bir müşterimizin beklentilerini karşılamıyor; bu durumu en kısa sürede düzeltmek istiyoruz. Bu nedenle, ekran koruyucunuzu ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirip, tekrar takacağız, yeni takma işleminin ardından memnuniyetinizi kontrol edecek. Bu adımları en kısa sürede planlayıp, size dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildirim için teşekkür eder, mağazamızın hizmet kalitesini yeniden kanıtlamamıza izin verdiğiniz için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
