Kiko Milano Kiko Değişim Talebi

Fatma · 2024-04-15T23:37:06+03:00

Merhaba, Kiko markasından arkadaşıma hediye aldım ancak ürün açılmadı, dış kabı bile duruyor. Faturasız değişim yapılmayacağını söylüyorlar ve değişim gerçekleştirmiyorlar. Hangi çağda yaşıyoruz? Fatura saklamak ne kadar zor olabilir ki? Faturayı zaten sistemden çıkarabiliyorlar, ürünü alalı bir hafta bile olmadı ve değişim talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak geri dönüş yapmadılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Kiko Milano

15 Nisan 2024 23:371.065

Kiko Milano

16 Nisan 2024 12:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 16.03.2024 tarihinde 12:32 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye

Benzer Şikayetler

Kiko'da Değişim Hayal Kırıklığı

Semanur

Kiko Milano

12 Nisan 2025 22:13837

Kiko markasına güvenerek arkadaşlarım bana hediye almışlar ve mağazaya değişimin yapılıp yapılmayacağını da sormuşlar. H...er üründe değişim hakkı olduğunu ifade etmişler ancak maalesef hediye olarak verilen, ancak 3 seçenek arasından seçilebilen üründe sorun çıkardılar. Hiç değişim hakkı sunmadılar. M...

Kiko Milano Kargoya Verildiği Söylenip Aslında Kargoya Verilmeyen Ürün

Sıla

Kiko Milano

31 Temmuz 2024 16:031.150

Kiko Milano'dan 28 Temmuz'da sipariş oluşturdum. Bugün siparişimin kargoya verildiğine dair kendilerinden mail aldım. Ka...rgo takip kısmından siparişimi sorguladığımda "Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulunamadı" diyor. Kiko müşteri hizmetleriyle konuştuğumda siparişin kargoya verildiğini, bu du...

Kiko Milano Kargoya Verildiği Söylenip Aslında Kargoya Verilmeyen Ürün

Kiko Milano Kiko Faturamı Vermedi

Hatice

Kiko Milano

25 Temmuz 2024 16:58521

Bundan yaklaşık bir ay önce Antalya'ya yeni açılan kiko markasından 5 bine yakın ürün aldım. O gün uğraştılar faturayı k...esemediler. Daha sonra benimle iletişime geçip mail üzerinden gönderileceğini söylediler ama dönmediler. Kendim iletişime geçtim yetkili kişinin beni arayacağını söylediler ama yin...

1 Destek

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Standart Yanıt Alıyorum

Sevil

Kiko Milano

13 Haziran 2025 10:11180

22.05.2025 tarihinde kiko dan aldığım ürünler 13.06.2025 tarihi olmasına rağmen elime ulaşmadığı gibi hala hazırlanıyor ...aşamasında... Müşteri hizmetlerine mail attığımda siparişiniz askıda kalmış dediler, sonra yok hafta sonu girdi yok bayram tatili girdi diye diye neredeyse 1 ay olacak. Defalarca m...

Kiko Milano Kiko Ankamall Şube

Merve

Kiko Milano

6 Temmuz 2024 14:11924

Kiko Ankamall şubenizden birçok ürün aldım. Personelinizin gösterdiği ürün ile verdiği ürün aynı değil. Hiç kullanmadığı...mız, açmadığımız ürünün değişimi olmayacağını belirttiler. Neden peki? Ben kullanmadığım ürün için neden bu kadar para ödeyeyim? Lütfen değişimimi yapar mısınız?