Keten Pantolon Renk Solması Ve İade Talebi

Kiğılı Düzce Merkez mağazasından bugün aldığım keten pantolonu, yıkama talimatına uygun olarak 35 derecede sadece bir kez yıkadım. İlk yıkamada pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.
Durumu aynı gün içinde mağazaya ilettim ancak tarafıma ürünün renginin solmasını kullanım hatası olarak değerlendirdiklerini söylediler. Ürünü alır almaz yaşanan bu problemde herhangi bir hatam olmadığını, tam tersine etiketteki talimatlara uygun davrandığımı belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede renk atmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,























