Kidzania'da Hayal Kırıklığı: Öğrenciler İçin Zor Bir Deneyim

Neslihan

11.234

Akasya Kidzania gezisi
İlkokul 3. Sınıf öğretmeniyim (devlet okulunda).
3. Sınıfı okutan bir öğretmen olarak 3 sınıf öğrencilerimizi Kidzania'ya götürdük. Hiç memnun kalmadık.

Başta çok kalabalıktı. Kapasitenin üzerinde okul kabul edilmiş. Halbuki bize üç okul olacağı söylenmişti. En az 7 okul vardı. Öğrenciler çok sıra beklemek zorunda kaldı. Bir diğeri, etkinliklere geç başlamamız için bizi oyaladılar. İçeri alırken ve aldıktan sonra bizleri beklettiler. Bazı etkinliklerde çocukları içeri sokmadılar, bazılarını kapattılar. Çalışanlar ise gayet yavaş hareket ediyordu. Mümkün olduğunca az etkinliğe girmemiz için ellerinden geleni yaptılar.

Yemekleri çok kötüydü. Su sebilleri boştu. Ayrıca başta eksik yemek çıktı. Bizim sorunumuz değil diyerek 10 çocuğu mağdur edeceklerdi. Ancak ısrarlarımız sonucunda tekrar yemek getirdiler.

Düzensiz ve temizlikten yoksundu. Müşteri memnuniyeti asla söz konusu değildi. Neredeyse bir saate yakın sıra bekledi çocuklar. Sırası gelen çocuğu da yok yemek zamanı geldi, yok süreniz bitti diyerek sıradan çıkarttılar. Hatta etkinliğe başlamış çocuğu bile etkinliği yarım bıraktırarak çıkarttılar.
Kidzania, ticarethane olduğunu kabul ediyorum ama bu kadar da insanın gözüne gözüne sokulmaz. Tek derdiniz para kazanmaktı. Çocukların eğlenmesi, öğrenmesi umurunuzda bile değildi.

Bizim için Kidzania bitmiştir.

KidZania

Neslihan Hanım Merhaba, Geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İncelemelerimiz sonrasında KidZania İstanbul’a verdiğiniz iletişim bilgilerinizden size ulaşılıp detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla, KidZania İstanbul

KidZania

Merhaba Neslihan Hanım, KidZania İstanbul’u ziyaret ettiğiniz ve değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. KidZania İstanbul'da, ziyaretçilerimize Danışma’dan itibaren eşlik ediyor, sizlere verilen çekleri bankada bozdurmaları için Türkiye İş Bankası’na kadar Tur Rehberliği hizmetimizle rehberlik ediyor ve bu süreçte KidZania’nın sunduğu eşsiz deneyimler hakkında kapsamlı bilgilendirmeler sağlıyoruz. KidZania’da çocuklar ortalama 5 saat geçiriyor. Seçimleri, karakterleri ve ilgi alanlarına göre girdikleri aktivite sayıları değişkenlik göstermekle birlikte bir çocuk günde ortalama 6 aktiviteye girebiliyor.Dönemsel olarak bazı aktivitelerimiz, çocuklar tarafından fazla ilgi görebiliyor. Alan koordinatörlerimiz, oluşan yoğunlukları hafifletebilmek için anlık olarak müdahalelerde bulunabiliyorlar. KidZania İstanbul olarak, personelimizin motivasyonunu ve profesyonel gelişimini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Bu amaçla, Züpervizörlerimize düzenli olarak kapsamlı eğitim programları sunuyor ve onların motivasyonlarını artırmak için çeşitli etkinlikler düzenliyoruz. Ayrıca, KidZania İstanbul’da hijyen en önemli önceliklerimiz arasında yer alıyor. KidZania'da tüm ziyaretçilerimizin güvenli ve hijyenik bir ortamda doyasıya eğlenebilmeleri için standartlarımızı en üst düzeyde tutuyoruz. Şehrimizde temizlik, hijyen ve dezenfeksiyon işlemleri periyodik olarak yapıyoruz. Amacımız her ziyaretinizde size eşsiz bir KidZania deneyimi sunmaktır. Sizleri KidZania İstanbul’da tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtir, keyifli ve unutulmaz anılarla dolu bir gün geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, KidZania İstanbul