Kidmex Perdesinde Üretim Hatası Ve Değişim Talebine Yanıtsız Kalındı

Trendyol üzerinden Kidmex markalı pilise perde siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde perdenin çıkış kısmındaki iğnelerin yanlış olduğunu gördüm ve ürün hatalı olduğu için değişim talebinde bulundum.

Değişim yapmak yerine bana sadece bir video gönderildi ve bununla yardımcı olduklarını iddia ettiler. Ancak gönderilen video sorunu çözmedi, ürün hâlâ hatalı ve yaşadığım problem giderilmedi. Firma, ortada bariz bir üretim hatası olmasına rağmen sorumluluk almadı.

Artık bu aşamadan sonra herhangi bir çözüm ya da telafi talep etmiyorum, yalnızca Trendyol üzerinden Kidmex’ten perde almayı düşünen herkesin bu sorumsuzluğu görmesini ve buna göre tercih yapmasını istiyorum. Sipariş numaram #11444060882’dir.