to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Kia Picanto aracımızın yıllık rutin bakımı için 04.08.2025 tarihinde Batman Kia yetkili servisine başvurduk. Standart kontrollerin ardından aynı gün aracı teslim aldık. Ancak ertesi gün araç seyir halindeyken aküsü tamamen boşaldı. Aracı tekrar servise götürdüğümüzde, Kia servis çalışanı Y**** Bey ve ekibi sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, aracın kendi kendine kısa devre yaptığını ve bu nedenle akünün boşaldığını iddia ettiler. Ayrıca, aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen akü garantisinin bittiğini söyleyerek 6 bin tl karşılığında yeni akü takabileceklerini ilettiler.
Kia müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de ücret karşılığında akü değişimi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Normal çalışan bir aracı yetkili servise teslim edip, arızalı şekilde geri almak ve bu süreçte hiçbir sorumluluk kabul edilmemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Hem Batman Kia yetkili servisinin hem de Kia müşteri hizmetlerinin yaklaşımını kabul etmiyoruz.
Aracımızın garanti kapsamında olması nedeniyle akü değişiminin ücretsiz yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyoruz.
2022 model Kia Picanto aracımda yaklaşık 2 senedir akü sorunu yaşıyorum. Geçen sene yolda kaldığımda, garanti kapsamında akü değişimi yapılmıştı. Ancak, bu sabah yine aynı şekilde yolda kalarak mağdur oldum. Aracımı genellikle şehir içinde, bazen de şehirler arası uzun yolda kullanıyorum. Akü sorunu...
2022 model Kia picanto aracımın akü arızası vermesi üzerine Ocak ayında servis tarafından akü ömrü bittiği söylenerek aküsü değiştirildi. Ancak akü değişmesine rağmen iki günde bir akü uyarısı ve dolayısıyla aracım çalışmamaya devam ediyor. Servis tarafından bu aracın kronik sorununun bu olduğu her ...
2022 model, 38.000 kilometredeki Kia Picanto aracımın tüm periyodik bakımları, aracı satın aldığım Kia Dicle fza yetkili bayisinde eksiksiz olarak yapılmıştır. 3. Yıl bakımından yaklaşık 4-5 gün sonra, aracım soğukken kayış sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili bayiden randevu aldım ve yaklaşı...
2023 model Kia Picanto araba aldım. Üç kez akü yüzünden yolda kaldım, iki defa çekiciyle aracı kendim servise getirdim. İlkinde servis kaydı açmadı, akü takviyesi yapıp gönderdi. İkincisinde ise zorla servis kaydı açtırdım, yine sadece takviye yapıp gönderdiler. Bugün, 03.08.2025 tarihinde tekrar yo...
16.08.2023 tarihinde Avcılar Kia Ersu Yurt yetkili bayisinden 2023 model sıfır Picanto araç satın aldım. Aracın daha ikinci ayı dolmadan, herhangi bir far, müzik çalar vb. açık bırakmadığım halde 'akü boşalma' uyarısı aldım. Anında Avcılar Kia yetkili servisine götürdüm. Ancak bana uyarı görselini ç...
Yorumlar