to read complaints and reviews, or file yours.Kia Genel Müdürlük Şanzıman Sorunu
2020 yılında sıfır olarak aldığım Kia Sportage marka aracımın şu an 45.000 km olmasına rağmen, 2022 yılında yapılan şanzıman güncellemesi sonrasında aracımda titreme ve kalkışta tekleme sorunu ile karşılaştım. Servis, kavramanın değişmesi gerektiğini belirterek garantiden değiştirdi; ancak sorun iki ay sonra tekrar ettiği için tekrar bayi ile iletişime geçtim. 'Format atıldı, sorun çözüldü' dediler ama sorun devam ediyor. Aracı kullanmaktan hoşlanmıyorum ve problemin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kia Sportage sıfır aldığım aracın kavraması garanti kapsamında değişti ancak sorun devam ettiğini söylediğimde yapılacak bir şey yok cebinizden yaparsınız denilip konu kapatıldı bu kadarınıda beklemiyordum açıkçası Kia motordan gidip özel sektörde ya da serviste ücreti ile yaptırabilirsiniz denilmesi bu markanın araçlarının arkasında olmadığının göstergesidir
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.
Her zaman Kia
