to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Keysepeti'nin WhatsApp destek hattı olan 0 850 259 5115 numarası üzerinden destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında karşı taraftan küfürlü ve hakaret içeren ifadelere maruz kaldım. Küfür eden şahıs daha sonra mesajları sildi. Ancak ekran görüntüsü almıştım. Bu olay beni son derece rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Bu terbiyesizlik hakkında gerekli adli işlemlere de başlayacağım.
Şu ana kadar firmaya konuyla ilgili herhangi bir şikayet iletmedim. Yaşanan bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Keysepeti’nden Office 2021 lisansı satın aldım ve işlemle ilgili destek almak için WhatsApp hattı olan 0850 259 5115 üzerinden iletişime geçtim. Ancak, destek almak isterken bana karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanıldı. Bu yaklaşım beni oldukça rahat...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00’de Keysepeti’nden Office 365 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 69359, 299 TL). Satın alma işlemi sonrasında lisans kodum tarafıma hiç ulaşmadı. Sitede 7/24 canlı destek olduğu belirtilmesine rağmen, pazar günü WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle...
Keysepeti.com'dan office 365 programı satın aldım. Gönderdikleri kod ile kurulum yapmama rağmen programlar çalışmadı. WhatsApp destek hattının satış esnasında 'efendim' ile başlayan iletişimi satış sonrası problem ve destek istediğimde 'hocam' ve 'bilmiyorsan bilen birini bul' seviyesine geldi. Kısa...
Keysepeti tarafından satın aldığım ürünlerin gönderilen şifreleri çalışmıyor. WhatsApp yardım hattındaki kişi kaba bir şekilde davranarak beni engelledi. Bu durum yanıltma gibi görünüyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak imkansız. Şirket, office programı sattığını iddia ediyor ancak ger...
Dijital lisans almak için keysepeti.com dan vermiş olduğum siparişle ilgili sorun yaşadım. Sorunumla ilgili canlı mesajlaşma ile iletişim kurdum, gelen maile karşılık sorunu bildirmem istendi. 3-4 saat boyunca gönderdiğim maillere de cevap gelmeyince tekrar canlı mesajlaşma ile siteden yetkili kişiy...
Yorumlar