Destek Hattında Küfürlü Ve Hakaret İçeren Mesajlarla Karşılaşmam

14.08.2025 tarihinde Keysepeti'nin WhatsApp destek hattı olan 0 850 259 5115 numarası üzerinden destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında karşı taraftan küfürlü ve hakaret içeren ifadelere maruz kaldım. Küfür eden şahıs daha sonra mesajları sildi. Ancak ekran görüntüsü almıştım. Bu olay beni son derece rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Bu terbiyesizlik hakkında gerekli adli işlemlere de başlayacağım.
Şu ana kadar firmaya konuyla ilgili herhangi bir şikayet iletmedim. Yaşanan bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.




