Keylogi'den Aldığım Adobe Creative Cloud Üyeliği Sürekli İptal Ediliyor Ve Kullanılamıyor

Keylogi üzerinden 12 aylık Adobe Creative Cloud üyeliği satın aldım. 30 Kasım’da yaptığım bu satın alıma rağmen Şubat ayından bu yana üyeliğim düzgün şekilde kullanılamıyor, her ay bir şekilde iptal oluyor ve yaklaşık 20 gündür bu sorun çözülmüyor.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece oyalandım, net bir çözüm ya da kalıcı bir işlem yapılmadı. Ücret talep etmiyorlar ancak sonuç olarak ben parası ödenmiş bir hizmeti kullanamıyorum. Sipariş numaram #7400 olmasına rağmen Adobe tarafındaki hiçbir programa erişimim sağlanmadı.

Keylogi’den, #7400 numaralı siparişime ait 12 aylık Adobe Creative Cloud üyeliğimin derhal ve kesintisiz şekilde aktif edilmesini, yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu sürecin telafi edilmesini talep ediyorum.