Satın Alınan Ürün Teslim Edilmedi, 4.904,91 TL Geri Ödeme Talebi

Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden 14 Mart tarihinde ts140357919 numaralı siparişi oluşturdum. Ellerinde olmayan ürünleri satışa açtıkları için yaklaşık 2,5 aydır beni sürekli oyaladılar, ürünü bir türlü göndermediler. Defalarca “kargoya vereceğiz, kargo kodu paylaşacağız” demelerine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak 4.904,91 TL tutarında yaptım ve yaklaşık 3 aydır param Kevser Studio’da bekliyor. Siparişimi teslim etmedikleri için iade talebini de ben açmak zorunda kaldım ve iade süreci ancak bugün başlatıldı, şu ana kadar kredi kartıma ya da hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.

Bu kadar uzun süre hem ürünsüz hem de parasız bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 4.904,91 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.