to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Studio’dan 22.02 tarihinde 3.014 TL tutarında bir kadın ceket satın aldım. Ürünü 5 Mart’ta iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de “iade alındı” şeklinde bir geri dönüş yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.
Ücret iademin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 4.139 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca Instagram üzerinden, o da çok zor ve nadiren geri dönüş alabildim. Firma bu konuda oldukça amatör dav...
Kevser studio’dan 13 Kasım tarihinde kredi kartı ile siyah etek ceket takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade için geri gönderdim ve 21 Kasım’da ellerine ulaştı. 3.500 TL’lik ödemenin iadesi için 15 Aralık’a kadar ücretin hesabıma geçeceğini söylediler ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...
Kevser Studio internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce bir takım ceket etek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo ile iade sürecim tamamlandı, bana sipariş/iade ile ilgili numaralar da verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır 4.500 TL civarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İade...
4 Eylül’de Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden beyaz renk, 36 beden ipek keten elbiseyi kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: ts040956223). Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 12 Eylül’de iade ettim. 16 Eylül’de iade sürecinin başladığı bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen 14.999 TL ...
20 Temmuz’da Kevser Studio’nun internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL tutarında keten kahverengi elbise satın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da iade ettim ve iade işleminin yapılmasını bekledim. Ancak neredeyse 8 hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de alternatif olarak talep...
Yorumlar