to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Piliç Çıtır Çubuk Sonrası Zehirlenme Ve Firma İlgisizliği
1 Aralık 2025 tarihinde Urla B**** G****’tan Keskinoğlu markasına ait piliç çıtır çubuk ürünü satın aldım. Ürünü 2 Aralık günü saat 17.00 civarında evimde pişirip tükettik. Ürünün kokusu ve tadı bozuktu ve tüketim sonrası bende, nişanlım da ve evimizde çalışan temizlikçide zehirlenme belirtileri oluştu. Nişanlım ve temizlikçimiz hâlâ hastanede tedavi görüyor, ben ise evde sağlık hizmetiyle serum alarak ayakta durmaya çalışıyorum ve şiddetli karın ağrım devam ediyor.
Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemişti, ambalajında da herhangi bir sorun görünmüyordu. Siparişe ilişkin Yemeksepeti kayıtları mevcut, ayrıca paketin videosunu da çektim. Buna rağmen böyle bir sağlık sorunu yaşamış olmak hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güvensizlik yarattı.
Tüm bu yaşananlardan sonra firmaya bu sabah detaylı ve açıklayıcı bir e-posta gönderdim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve umursamaz tutum, yaşadığımız sağlık sorununu daha da ciddiye alınmadığımız hissini veriyor. Kendi masraflarımı kendim karşılayacağım, bundan sonraki süreçte ise avukatlarım devreye girecek ve yaşanan bu zehirlenme vakasının tüm hukuki sürecini başlatacağım.
Ürünün ve ilgili partinin acilen incelenmesini, gerekli görülen resmi açıklamanın yapılmasını ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, Yaşadığınız sağlık sorunu ve bu süreçte hissettiğiniz mağduriyet nedeniyle çok üzgünüz. 1 Aralık 2025 tarihinde Urla B**** G****’tan satın aldığınız Keskinoğlu markasına ait piliç çıtır çubuk ürününün kokusunun ve tadının bozuk olması, ardından siz, nişanlınız ve temizlikçinizde ortaya çıkan zehirlenme belirtileri bizi derinden üzmüştür. Bu tür bir durumun hiçbir müşterimizde yaşanmaması gerektiğinin bilincindeyiz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, ürünün son tüketim tarihinin henüz geçmemiş olması ve ambalajının sorunsuz görünmesi, sebebiyle ilgili birimlerimiz konuyu titizlikle soruşturmaktadır. İlgili parti numarasına ait ürün kendi laboratuvarımızda detaylı bir şekilde inceleme yapılarak sevke çıkarılmaktadır. Süreçle ilgili olarak aşağıdaki adımları hemen hayata geçireceğiz: 1. 04.12.2025 tarihinde, yaşadığınız sorunu ve alınacak önlemleri ayrıntılı bir şekilde tarafınız ile görüştük. 2. Ürün şahit numunesi laboratuvarımız tarafından incelenmiştir ve sonuçların uygun olduğu tespit edilmiştir. Kalite kontrol incelemeleri gerçekleştirilmiştir. Yaşadığınız sağlık sorununun en kısa sürede çözülmesi ve benzer bir olayın tekrar yaşanmamasını dileriz. Geçirdiğiniz zor süreç için geçmiş olsun dileklerimizi iletir, en kısa sürede iyileşmenizi dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
