BİM'den Aldığım Dönerde Kocaman Tavuk Derisi Parçası Çıktı


BİM’den Ağustos ayında satın aldığım Keskinoğlu piliç yaprak döneri evde hazırlarken, ürünün içinden kocaman bir parça tavuk derisi çıktı. Çoluk çocuk için döner diye aldığımız bir ürünün içinden bu şekilde büyük bir deri parçası çıkmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Paketin üzerindeki içindekiler kısmında “deri” ibaresi kesinlikle yazmıyor. Biz ürünü tavuk Eti ve yağı var denilerek alıyoruz, ancak pratikte içinde büyük parçalar halinde deri çıkması hem hijyen hem de tüketiciye karşı şeffaflık açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Ürünün üretim sürecinin ve içerik bilgisinin incelenmesini, bu tür deri parçalarının nasıl ürüne karıştığının araştırılmasını ve gerekiyorsa ürün içerik bilgisinin açık ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Medine Hanım, Ürünlerimizle ilgili yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu konuyu derinlemesine incelemek üzere üretim sürecindeki olası hataları tespit ediyor ve gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri





























