to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nagıt Paketi İçinde Taş Benzeri Yabancı Cisim
İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Keskinoğlu marka nagıt ürününden bir paket satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra paketi açıp kızartma yaparken, nagıtların içinden taşa benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünü bu nedenle kesinlikle tüketmedik.
Gıda ürünü içinde bu şekilde yabancı bir cisim çıkması hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de güven duygumu ciddi şekilde zedelediği için hayal kırıklığı yaşıyorum. Kasa fişimi saklamadığım için paylaşamıyorum ancak ürün tek paketti ve sorun bu pakette ortaya çıktı.
Hem A101’in hem de Keskinoğlu’nun bu durumu dikkate alarak gerekli kalite kontrollerini yapmasını ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmaması için süreci incelemesini istiyorum. Mağduriyetim kapsamında, taş benzeri cisim çıkan nagıt ürününün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan Hanım, A101 Silivri Gümüşyaka şubesinde satın almış olduğunuz Keskinoğlu nugget ürünü ile ilgili yapmış olduğunuz geri dönüş için teşekkürlerimizi sunarız. Bu olayı titizlikle incelemek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almak adına, kalite kontrol süreçlerimiz gözden geçirilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
