to read complaints and reviews, or file yours.Van A101 Şubesinde Tavuk Dönerde Tüy Bulunması
30.06.2026 günü saat 17.30 civarında Van Gürpınar’daki A101 şubesinden Keskinoğlu marka hazır tavuk döner satın aldım. Aynı gün akşam saat 19.00 civarında yemeği yerken ürünün içinden tavuğun tüyü çıktığını gördüm. Böyle bir görüntüyle karşılaşınca ürünü tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım. Elimde alışveriş fişi hâlâ duruyor.
Gıda güvenliği gibi hassas bir konuda bu şekilde bir üretim hatasıyla karşılaşmak bizi hem hijyen açısından tedirgin etti hem de mağdur etti. Bu nedenle özellikle Keskinoğlu firması tarafından konunun ciddiyetle incelenmesini, üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut Bey, 30.06.2026 tarihinde Van Gürpınar’daki A101 şubenizden satın almış olduğunuz Keskinoğlu marka hazır tavuk dönerde tavuğun tüyünün bulunması nedeniyle yaşadığınız üzüntüyü ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Bu durumu derhal incelemek için üretim sürecimizde kapsamlı bir denetim başlatılmıştır. Denetim kapsamında, ilgili üretim hattının tüm adımları gözden geçirilecek ve benzer bir sorunun tekrar ortaya çıkmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Ayrıca, konuyla ilgili gelişmeleri 08.07.2026 tarihinde yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde tarafınız ile paylaştık. Bu süreçte sorularınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
