Planlanan Seyahat Teklifinin Gelmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik

19 Şubat 2026 Perşembe günü Keşfet 101 Turizm ile Kağıthane/İstanbul’daki Çözüm Holding a. Ş. Üzerinden iletişime geçerek Ramazan sonrası için eşimle birlikte 2 kişilik Sri Lanka ve Maldivler seyahati planladığımızı, bu doğrultuda bize alternatif seçeneklerle bir program hazırlamalarını rica ettim. Telefonda görüştüğüm Y**** Bey, böyle bir seyahat için 48 saat süre vermemizi, en geç 21 Şubat Cumartesi günü teklifi ileteceğini söyledi.

Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir teklif ulaşmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen Y**** Bey’e ulaşamadım, telefonlara bakılmadı. Israrlı aramalarım sonucunda bu kez telefona F**** Bey cevap vermeye başladı. Kendisi, Maldivler tarafında bilgi beklediklerini, teklifin Ramazan nedeniyle geciktiğini belirterek 23 Şubat 2026 Pazartesi günü yaptığım aramada, en geç 24 Şubat Salı günü teklifin iletileceğini söyledi.

Salı günü yine herhangi bir teklif gelmedi. 25 Şubat 2026 Çarşamba günü tekrar aradığımda bu kez “Teklif hazır, arkadaşımız göndermedi mi? ” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de kendisine hiçbir teklif almadığımı söyledim, o da “Hemen söyleyeyim göndersinler.” dedi. Buna rağmen ne bir teklif iletildi ne de sonrasında telefonlarıma düzenli bir dönüş yaptılar.

Google üzerinde firma ile ilgili olumlu yorumlar görüyorum ancak benim yaşadığım bu süreç, iletişim ve güven açısından son derece olumsuz bir deneyim oldu. Bu firma ile iletişime geçecek kişilerin, benzer bir mağduriyet yaşamamaları için bu deneyimimi herkesin bilgisine sunmak istiyorum.