Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kermesten.com Siparişim Görünmüyor, Ödemem Alındı Ama Ulaşamıyorum

Nurhayat
24 Aralık 2025 10:3630

22 Aralık tarihinde kermesten.com üzerinden uygun fiyatlı gördüğüm mayi tuz ürününü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve kartımdan 230 TL tutarında ücret çekildi. Ancak işlemin hemen ardından siteye tekrar girdiğimde hesabımda “hiç sipariş bulunamamaktadır” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve siparişim sistemde görünmedi.

Site üzerinde yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ne sipariş detaylarıma ulaşabiliyorum ne de firmadan bir geri dönüş alabiliyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Kermesten.com sitesinin güvenilir olmadığını ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasından endişe ediyorum.

Ödemesi alınan ürünümün ya en kısa sürede gönderilmesini ya da 230 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Gelişme

23 Aralık 2025 17:40

22 Aralık’ta kermesten.com sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla 230 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında Iyzico’dan, kermesten.com üzerinden yaptığım 230 TL’lik link alışverişinin ödemesinin alındığına dair mail aldım ancak ne siparişime dair bir bilgi ne de ürün tarafıma ulaştı. Siteye girdiğimde “sipariş bulunamamaktadır” şeklinde bir ifade görüyorum.

Kermesten.com’da yer alan iletişim numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Iyzico’ya da mail yoluyla durumu ilettim fakat henüz geri dönüş almadım.

Hem kermesten.com hem de Iyzico üzerinden yürüyen bu işlemde ürünüm gelmediği ve siparişim sistemde görünmediği halde ödemenin alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Iyzico’nun hesabımdan çekilen 230 TL’yi iade etmesini ve bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimi bu site üzerinden kullanmak zorunda kaldığım için, bundan sonra kart bilgilerimin izinsiz veya usulsüz kullanımı gibi bir durum oluşursa bunun kermesten.com ve Iyzico kaynaklı olacağını da özellikle belirtmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bidolu Seçenek Ürünleri Göndermiyor Ve Ulaşılamıyor

Harun
14 Kasım 2023 09:5983

29.10.2023 tarihinde bidolusecenek.com adlı siteden sipariş ettiğim ürün zamanında kargolanmayınca ilgili firmanın ileti...

Siparişim Gelmedi Paramı Geri İstiyorum

Aslıhan
21 Aralık 2025 11:541.578

10 Aralık 2025 tarihinde mojessence.com internet sitesinden “Moj Castor Oil Denge Paketi (korse ve Hint yağı)” adlı ürün...

6 Destek1 Yorum
1

Esarptakilari.com Ödeme Yaptım, Sipariş Ürünler Gönderilmedi.

Özgül
6 Nisan 2024 15:3540

İletişim kutunuza yazdım. Size ulaşamadım. o******@yahoo.com e. Posta adresim ile web sitenize üye olarak 31.03.2024 tar...

Esarptakilari.com Ödeme Yaptım, Sipariş Ürünler Gönderilmedi.
Esarptakilari.com Ödeme Yaptım, Sipariş Ürünler Gönderilmedi.

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

İlkay

mojessence.com isimli internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde 1.249 TL ödeyerek “Moj Castor Oil Denge Paketi (korse v...

4 Destek