Keratinbakim.com

Keratinbakim.com

%95 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%100 TEŞEKKÜR ORANI
4 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Damla'nın Teşekkür Mesajı

Ürün ile ilgili şikayetimi firmaya bildirdikten kısa bir süre sonra, firma yetkililerinden bir çok telefon aldım. Konu ile ilgili beklentimin çok üzerinde ilgi ile karşılaştım. Ürün değişimi yapabilecekken müşteri memnuniyeti açısından ürünün yenisini gönderdiler. Bununla da kalmayıp yanında ürün hediye ettiler. Süreci kargo elime ulaşıncaya kadar sürekli takip ettiler. Bir çok firmada yaşanılan “ürünü satayım gerisi önemli değil” mantığının kesinlikle bu firmada olmaması en alttan en üste kadar konu ile ilgili bir çok yetkiliden telefon almış olmam ve hatayı telafi çabaları kesinlikle takdire şayandı. Sırf bu yaklaşımlarından dolayı bile firmaya ait aynı ya da farklı ürünleri tereddüt etmeden bundan sonrasında da kullanacağımı kesinlikle belirtmek istiyorum. Herkese tavsiyem sipariş verirken bu profesyonelliği göz önünde bulundurmanızdır. Firmaya sonsuz teşekkürlerimi iletirim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Şubat

Gülendam'ın Teşekkür Mesajı

Firma ücretimi iade etti, teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Aralık 2017

Nilgün'in Teşekkür Mesajı

İlgli firma sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Eylül 2017

Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri memnuniyeti konusunda yaptıkları hatayı kabul ederek telafi yoluna gitmiş olmaları doğru ve güzel bir davranış olmuştur. Firma çalışanlarına teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

03 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön