Acil Serviste Saygısız Davranış Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Antalya Kepez Devlet Hastanesi acil servisine dün sabah saat 10.00 civarında, yaklaşık 25 gün önce geçirdiğim ameliyat sonrası bacağımdaki uyuşma şikayetiyle başvurdum. Bacağımda pıhtı olabileceğini ve bunun akciğerime sıçrama riskinin bulunduğunu belirttiğim halde acil girişindeki personel bana ters ve ilgisiz cevaplar vererek süreci oldukça saygısız bir şekilde yürüttü.

Acil serviste yeşil alana yönlendirildim, durumumun ciddiyetine rağmen yeterince önemsenmediğimi hissettim. 400 TL ücret ödedim, ayrıca MR çekilmesi için benden 2000 TL talep edildi. Devlet hastanesinde bu kadar yüksek bir ücret istenmesi nedeniyle MR çektirmedim; hatta özel hastanelerin bile daha uygun fiyat verdiğini öğrenince bu duruma daha da tepki duydum.

Bunlara ek olarak, vezne odasında görevli olduğu anlaşılan bir kişinin içeride sigara içtiğine şahit oldum. Bir hastane ortamında, hele ki kapalı alanda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de kurallar açısından kabul edilemez bir durumdur.

Kepez Devlet Hastanesi yönetiminden, acil girişinde beni tersleyen ve ilgisiz davranan personel hakkında inceleme başlatılmasını, vezne odasında sigara içen kişiyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve hasta haklarına uygun, saygılı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca acilde talep edilen yüksek ücret politikası hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.