to read complaints and reviews, or file yours. 
Kentnetwifi şifremi güncellemek istiyorum ancak uzun süre yükleniyor mesajı vermesine rağmen güncelleme yapmıyor. İlgili firmanın iletişim kanallarından bağlantı sağladığımda temsilci modemi güncelleyeceğini, daha sonra tekrar denememi söylüyor. Tekrar deniyorum ama yine şifre güncellenmiyor. Akabinde başka birilerine bilgi aktaracaklarını, 1-3 iş günü içerisinde aranacağımı söylüyorlar. Hatta eve gelmeleri gerekirse 130 TL de ücret alacaklarını söylüyorlar. Neresinden baksanız sinir bozucu, altı üstü modem şifresi değiştirilecek ama değiştirmiyor sisteminiz. Modemi resetlediğimde yine eski şifre ile bağlanmaya devam ediyor.
Eski tip modemde sürekli kopmalar ve yavaşlıklar yaşıyorum, modemimin yeni model bir modem ile değişimi talebim karşılanmıyor. Wi-Fi 6 modeme geçmek istiyorum ancak tarifeniz bunu kabul etmiyor diyorlar. Engel tanımayanlar tarifesi kullanıyorum. Geçen ay teknik servis geldi 300₺ karşılığında sadece ...
31.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Wi-Fi şifre değişikliği talebinde bulundum. İlk olarak H***L isimli temsilciyle görüştüm yardımcı olacağım deyip bekletmeye aldıktan sonra çağrı kendisi tarafından sonlandırıldı. Ardından bağlandığım ikinci temsilci yönlendirme sağladı ancak talebim...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Modemi yenileyelim dediler. Tamam dedim yeni modem geldi bağlandı. Modem ismi ve şifre değiştirmek istedim. Uygulamaya yönlendirdiler, Türk Telekom mobil uygulamasından şifre ve ağ adını değiştirdim. Fakat Daha sonrasında mobil cihazlardan wi-fi üzerinden giriş yapamadım...
Kablo Net son 1 aya kadar ne bir hiz sorun ne bir arıza sorunu yaşamıyordum. Son bir aydan beri hız Wi-Fi sorunu yaşamaya başladım. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde modem kaynaklı hata var dediler modem kiralık olduğu için değişim talep ettim eve kontrole gelecekleri söylendi fakat 3gü...
Yorumlar