Kentaş Mermer Sorun Yaşama

Kentaş Mermer firmasından satın aldığım ürünler için toplam 37.200 USD tutarında ödeme yaptım. İlk siparişimde ödemenin şirket hesabı üzerinden yapılmasının ardından konteyner sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bu işlemden de halen 1.000 USD alacağım bulunuyor.

Daha sonra verdiğim ikinci siparişte, firmanın talimatı doğrultusunda kalan 36.200 USD tutarı kendilerine transfer ettim. Buna rağmen bu ikinci siparişe ait ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ödenen 36.200 USD de iade edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Sana'a Ticaret Odası aracılığıyla firma hakkında resmi şikayette bulundum. Türkiye Ticaret Odası da firma ile iletişime geçerek benden kaynaklanmayan bu durum için bir yükleme tarihi aldı. Ancak Kentaş Mermer verilen tarihte yüklemeyi gerçekleştirmediği gibi, sonrasında da benimle iletişime geçmeyi reddetmiştir.

Hem teslim edilmeyen ikinci sipariş için ödediğim 36.200 USD’nin hem de ilk işlemden kalan 1.000 USD’nin olmak üzere toplam 37.200 USD tutarındaki alacağımın, herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.