Fişte Tekli Pide Sayısı Yanlış Yazıldı Ve 200 TL Fazla Tahsil Edildi

Bugün akşam üzeri Osmanlı Mahallesi Hürriyet Caddesi'nde bulunan Kentgross şubesinden 4 adet tekli pide, 1 adet çikolata ve 1 adet buğday nişastası satın aldım. Kasadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, almama rağmen 4 tekli pide yazılması gerekirken fişte 8 adet tekli pide olarak geçirildiğini ve yalnızca pideler için benden 200 TL tahsil edildiğini gördüm. Toplam alışverişim için 235 TL ödedim ve özellikle 4 tekli pide yerine 8 adet yazılmasıyla oluşan bu tutarı hem hatalı hem de kabul edilemez buluyorum.

Bu işlemle ilgili fişim elimde mevcuttur. Ücretlendirme sırasında açıkça hata yapıldığını, fişe fazla ürün yansıtıldığını düşünüyorum. Kentgross'tan, özellikle 4 tekli pide yerine 8 adet yazılarak alınan bu 200 TL'lik tutarın ve toplam 235 TL'lik alışverişimin incelenmesini, fazla tahsil edilen kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun araştırılarak, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir kasıtlı ya da dikkatsiz hatanın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.