to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kemal Kükrer Nar Ekşisinde Buzdolabında Şekerlenme Sorunu Yaşadım
Mehtap
Kemal Kükrer2 Mayıs 2025 10:041.047
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunla hızlı bir şekilde ilgilendikleri ve müşteriyi kaale aldıkları için teşekkür ederim”
Marketten aldığım Kemal Kükrer markalı nar ekşisi buzdolabında şekerlenme yaptı. Daha önce başka markalarınkini kullanmıştım, hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün sahte olup olmadığını düşünüyorum. Markaya güvenerek almıştım ama hayal kırıklığına uğradım. Yetkililerden cevap bekliyorum.
5 Mayıs 2025 14:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
Oluşan tortu nar meyvesinin doğal bileşenleri (tanenler ve fenolik antioksidantlar) olup, bir bozulma belirtisi değildir. Etiketlerimizin üzerinde de doğal tortu oluşabileceği beyan edilmektedir. Müşterimizle iletişim kurulmuş, karşılıklı memnuniyet sağlanmıştır.
Mehtap
6 Mayıs 2025 16:25
Sorunla hızlı bir şekilde ilgilendikleri ve müşteriyi kaale aldıkları için teşekkür ederim
