Kelebekmaketaraba Instagram Satıcısının İade Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Engellenmesi

Instagram üzerinden “Kelebek Maket Araba” adlı sayfadan 10 Nisan’da alışveriş yaptım ve ürün için 1.840 TL’yi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, 11 Nisan’da bana sipariş numarasının yanlış girildiğini ve bu nedenle iade yapılacağını söylediler.

İki gün boyunca “iade olacak” diyerek beni sürekli oyaladılar, ardından da Instagram dahil tüm iletişim kanallarından beni engellediler. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, tamamen ortadan kayboldular.

Bu satıcının haksızlık yaptığını düşünüyorum. Ödediğim 1.840 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür hesaplara karşı gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.