Kelebek Maket Araba'dan Ürün Gönderilmedi Ve 1800 TL İade Edilmedi

Instagram’da reklamları çıkan “Kelebek Maket Araba” isimli firmadan Kia Niro model arabamın maketini sipariş ettim ve 23 Şubat 2026 tarihinde 1.800 TL ödemeyi havale yoluyla “S******* E****” adına kayıtlı IBAN’a gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya bir daha hiçbir kanaldan ulaşamadım, ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bir süre sonra beni Y**** Ç***** isimli bir kişi telefonla arayarak, havalenin açıklama kısmında yanlışlık olduğunu, bu nedenle tutarı iade edeceklerini ve yeniden sipariş açılacağını söyledi. Ben de IBAN bilgilerimin zaten havalede belli olduğunu, iadenin oraya yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen banka bilgilerimi yeniden paylaşmamı talep etti. Bu talep sonrasında durumdan şüphelendim ve görüşmeyi sonlandırdım.

Şu anda Kelebek Maket Araba firmasına ulaşamıyor, ne paramı geri alabiliyor ne de siparişimi teslim alabiliyorum. Ödemeye ilişkin dekontum ve görüşmelere dair kayıtlarım mevcuttur. Bu durumun açık bir mağduriyet ve dolandırıcılık şüphesi olduğunu düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 1.800 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu firma ve ilgili IBAN sahibi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.