Fazla Alınan Ücret Ve Saygısız Telefon Davranışı

Konya’da bulunan Kazım Alıç Kına Malzemeleri isimli iş yerinden bugün aldığım yelpaze için 30 TL olması gerekirken 35 TL ücret alındı. Farkı fark edince iş yerini telefonla aradım ve konuyu nezaketen ilettim.
Ancak telefonda görüştüğüm kişi hem durumu ciddiye almadı hem de alaycı ve saygısız bir üslup kullandı. Ücret konusundaki haksızlıktan bağımsız olarak, özellikle telefon konuşmasındaki bu saygısız tavırdan son derece rahatsız oldum.
Hem fazla alınan ücretin iadesini hem de müşteriye karşı sergilenen bu saygısız davranışla ilgili gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.






