KazandiRio'dan 1 GB Hediye İnternet Paketi Hesaba Yansımıyor

Vodafone hattım için KazandiRio üzerinden bir kampanyaya katılarak 1 GB hediye internet kazandım. KazandiRio, hediye internet paketimin yüklendiğine dair SMS göndermesine rağmen, bugün saat 13.30 civarında kontrol ettiğimde hattıma bu 1 GB internet paketinin tanımlanmadığını gördüm.

Vodafone Yanımda uygulamasından paketi kontrol ettiğimde yalnızca mevcut tarifemin internet kullanımının göründüğünü, KazandiRio üzerinden kazandığım ek 1 GB internetin hatta yansımadığını fark ettim. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

KazandiRio’dan kazandığım ve yüklendiğine dair SMS aldığım 1 GB hediye internet paketinin, 0554******* numaralı Vodafone hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.