to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio Web Sayfası Çalışmadığı İçin 2 GB İnternet Alamadım
Vodafone hattım üzerinden katıldığım “CIP fişi okut, soruyu doğru yanıtla GB kazan” kampanyasında 2 adet cips fişi okuttum. Kampanya kapsamında oyun oynayıp internet kazanacağım yazıyordu ancak ilgili web sayfasına girdiğimde “web sayfası mevcut değil, yüklenemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle vaat edilen 2 GB interneti hattıma tanımlatamıyorum.
Bu sorun Mayıs–Haziran ayları içinde yaşandı ve defalarca denememe rağmen sayfa hiç açılmadı. Konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı, KazandiRio tarafında bir problem olduğu söylendi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen teknik bir hata yüzünden hakkım olan 2 GB interneti kullanamıyorum. KazandiRio’nun gerekli kontrolü yaparak, kampanya kapsamında kazandığım 2 GB internetin Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Merhaba, daha önce oluşturduğum şikayet kaydım için aramışsınız ancak telefonumu göremediğim için yanıt veremedim. Şikayetimin güncel durumu hakkında detaylı bilgi alabilir miyim? Dönüşünüzü bekliyorum, teşekkürler."
Teşekkürler sorunum çözüldü
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
