to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio Ve Midasbuy Teknik Sorunları Nedeniyle UC Kodlarım Kullanılamıyor
KazandiRio uygulamasında Kurban Bayramı döneminde katıldığım bir kampanya kapsamında iki kapak okutarak toplamda üç adet UC kodu kazandım. Kullanıcı adım Umut A***. Kodlar 30 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli görünüyor; ancak kazandığım günden bu yana bir aydan uzun süredir bu kodları kullanamıyorum.
KazandiRio uygulaması beni Midasbuy sitesine yönlendiriyor. Midasbuy üzerinden kodları okutmaya çalıştığımda ise her seferinde “Bekleyin, bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin veya daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kurban Bayramı’ndan bu yana defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kodların son kullanma tarihine şu an sadece birkaç gün kalmış durumda.
Yaşadığım sorunu Midasbuy sitesinin müşteri hizmetlerine de ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem kazandığım UC’leri kullanamıyorum hem de kodların süresi dolmak üzere olduğu için mağdur oluyorum.
KazandiRio’dan, bu kampanya kapsamında kazandığım UC kodlarının süresinin en azından bu yılın sonuna kadar uzatılmasını veya aynı hakların yeniden ve sorunsuz kullanılabilecek yeni kodlar şeklinde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Midasbuy tarafından da yaşanan teknik sorun ve tarafıma yapılmayan geri dönüşle ilgili açıklama yapılmasını ve bu iki marka arasında koordinasyon sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Midasbuy sistemindeki hata nedeniyle yükleyemediğim ve 30 Haziran 2026 tarihinde süresi dolacak olan tüm güncel uc kodlarımı ekteki videoda tek tek göstererek kanıtladım. Cüzdanımda son günü 30 Haziran olan toplam 9 adet 10 uc kodu bulunmaktadır. Pazartesi günü ekleyeceğim yeni kodla birlikte bu sayı daha da artacaktır. Kampanyanın bitmesine sadece 2 gün kalmıştır. Şikayetvar yayın süresi çok geç olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini, sistem hatasının düzeltilmesini veya bu kodların sürelerinin uzatılmasını talep ediyorum."
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi KazandıRio:
Şikayette Bulunmama Rağmen Hala sorun düzeltilmedi hala aynı şeyi diyor 4 gün sonra süre bitecek 2 aydır aynı sorun var
Kazandırio üzerinden PUBG Mobile için kazandığım uc kodlarını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Kazandığım toplam 9 adet kodun hiçbiri sistemde geçerli olmuyor ve bu nedenle uc haklarımı değerlendiremiyorum. Kampanya süresi 1 ay uzatılmasına rağmen sorun hala devam ediyor ve kodlarımın süresinin bitmesine yalnızca 2 gün kaldı. Daha önce kazandırio’yu Şikayetvar üzerinden şikayet ederek durumu ilettim, sorunun düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kodlar hala kullanılamıyor. Kazandığım ödülleri, kendi hatam olmamasına rağmen süresi dolduğu için kaybetmek istemiyorum. Kazandırio hesabım Umut Acar adına kayıtlıdır. PUBG Mobile için kazanmış olduğum 9 adet uc kodunun eksiksiz şekilde tekrar tanımlanmasını veya kullanılabilir, süresi uzatılmış yeni kodlarla telafi edilmesini talep ediyorum.
KazandiRio uygulaması üzerinden kola kapaklarından kazandığım uc kodlarını aldım ve bu kodları Midasbuy sitesi üzerinde kullanmak istedim. Kodları süresi dolmadan önce sisteme girmeye çalışmama rağmen sürekli hata aldım ve işlem gerçekleşmedi. Daha sonra kodların süresi doldu ve şu anda bu kodları hiçbir şekilde göremiyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine KazandiRio ile iletişime geçtim. Bana kodların süresini 1 ay uzattıklarını ve sorunun düzeltileceğini söylediler. Ancak verilen bu süre içinde de aynı hatayı almaya devam ettim, herhangi bir teknik düzeltme yapılmadı ve problem çözülmedi. Sonuç olarak elimdeki tüm uc kodları, kendi hatam olmamasına rağmen, sistemsel sorun nedeniyle boşa gitmiş oldu. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. KazandiRio’nun ya bana kaybolan/kullanılamayan tüm uc kodlarını yeniden tanımlamasını ve son kullanma sürelerini yıl sonuna kadar uzatmasını ya da en azından yeniden geçerli olacak şekilde en az 1 ay ek süre vermesini talep ediyorum.
