to read complaints and reviews, or file yours.5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Açıklama Ve Çözüm Talebi
26 Haziran 03:27
“Kazandırioyla” isimli kampanya üzerinden işlem yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma 5 GB internet yüklendiğine dair SMS aldım ancak buna rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı.
Elimde 5 GB internet yüklendiğini gösteren SMS kaydı bulunuyor. Buna rağmen tarafımla net bir açıklama paylaşılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı.
“Kazandırioyla” tarafının gerekli incelemeyi yaparak SMS ile tarafıma bildirilen 5 GB internet paketinin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Haziran 09:38 (Şikayetten 6 saat sonra)
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
