Kavbet'te Kayıp Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi
Kavbet sitesinde aynı gün içinde toplam 5.500 TL kaybım oldu ve gün boyunca hiçbir şekilde para çekim talebi vermedim. Yani Bonus almama engel olacak bir işlem yapmadım. Zaten sitedeki kayıp bonusu kurallarını biliyorum, şartları sağlamasam talep açmazdım.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim kayıp bonusu tarafıma tanımlanmadı. Ben sadece hakkım olan bonusun hesabıma yüklenmesini istiyorum. Eğer gerçekten kural dışı bir durum varsa bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için ek bilgi istenirse bunu yalnızca site yetkililerine özel olarak iletebilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, hak ettiğim kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Bonus eksikliği moralimi bozmuştu fakat dönüş yapmanız memnun etti. İlginiz için teşekkürler.









