Kavbet İstenmeyen Bonus Nedeniyle Freebet Hakkımın İptal Edilmesi

Kavbet’in Telegram kanalında paylaşılan “5000 TL yatır, ertesi gün 1500 TL Freebet al” kampanyasını görerek 30 Kasım’da hesabıma 5000 TL yatırım yaptım. Bu yatırımı tamamen 1500 TL Freebet almak amacıyla gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, gün içinde kripto ile 1000 TL yatırana 500 TL Nakit veren başka bir kampanya daha başlatılmış ve ben özellikle talep etmediğim halde bu 500 TL’lik Bonus hesabıma otomatik olarak tanımlanmış.

Hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin 5500 TL olduğunu görünce önce Telegram’daki bonusu fark ettim, fakat asıl beklentim ertesi gün verileceği söylenen 1500 TL Freebet idi. 1 Aralık’ta freebeti beklerken, canlı destek ve Telegram üzerinden görüştüğüm kişiler, başka bir Bonus kullanmış olduğum için 1500 TL Freebet’in hesabıma tanımlanmayacağını söylediler. Ben bu 500 TL’lik bonusu özellikle istemedim, talep etmedim; sadece 1500 TL Freebet için yatırım yapmama rağmen, bu otomatik eklenen Bonus nedeniyle hakkım olan freebeti vermediler.

Canlı desteğe durumu anlattığımda defalarca görüşme sonlandırıldı, bağlantı kapatıldı, saatlerce bekletildim. Telefonla aranma talebi oluşturduğumda, görüştüğüm görevli bile beni haklı bulduğunu ima etmesine rağmen, Kavbet tarafı yine de beni haksız görüp 1500 TL freebeti sağlamadı. Kampanya şartlarında veya promosyon sayfasında “başka Bonus alınırsa Freebet iptal olur” şeklinde bir açıklama görmedim.

Ben 5000 TL’yi yalnızca 1500 TL Freebet için yatırdım ve istemediğim, otomatik tanımlanan 500 TL’lik Bonus yüzünden bu hakkımdan mahrum bırakıldım. Kullanıcı adım “s**55”, e-posta adresim “a**@gmail.com” dur. Haksız yere iptal edilen 1500 TL Freebet hakkımın tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.