Kavbet Hesabına Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

Uzun süredir severek kullandığım Kavbet sitesindeki oyuncu hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Her gün aynı kullanıcı adı ve şifreyle sorunsuz şekilde giriş yaparken, şu anda sistem “bilgiler uyumsuz” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Şifre yenileme adımlarını da defalarca denedim. Sistemde e-posta ile şifre yenileme işlemi yapılıyor gibi görünüyor ancak tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. Bu nedenle ne mevcut şifremle giriş yapabiliyorum ne de şifremi yenileyebiliyorum.

Kişisel verilerimin korunması konusunda hassas olduğum için KVKK gereği burada herhangi bir kişisel bilgi paylaşmak istemiyorum. Ancak hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli kontrollerin ilgili birimler tarafından yapılmasını, gerekirse sistemsel bir sorun varsa giderilmesini ve oyuncu hesabıma güvenli şekilde tekrar giriş yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.