to read complaints and reviews, or file yours.Kavbet Açıklama Olmadan No Bonus Kısıtlaması Getirildi
Kavbet sitesinde uzun süredir düzenli olarak yatırım yapan, hem slot oyunları oynayan hem de bahis yapan, özel oranlar ve promosyon kodları da kullanan bir oyuncuyum. Daha dün siteye yatırım yapmama rağmen bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma “no Bonus” kısıtlaması getirildi.
Bugün promosyon kodu almaya çalıştığımda kodu kullanamadım ve hesabımın “no Bonus” durumuna alındığını gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde bu durum doğrulandı ancak neden böyle bir işlem yapıldığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalim, yanlış bir işlemim ya da çoklu hesabım kesinlikle bulunmamaktadır.
Son dönemde paylaşılan promosyon kodlarının da oyuncuların faydalanmasını zorlaştıracak şekilde sunulduğunu, özellikle yatırım şartlı kodlarla hem uğraştırıldığımızı hem de buna rağmen “no Bonus” durumuna alındığımızı düşünüyorum. Uzun süredir düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu yaklaşımı müşteriyi değersiz hissettiren ve adil olmayan bir tutum olarak görüyorum.
Kavbet’teki kullanıcı adım “f**a” olup çoklu hesabım yoktur ve bilerek ya da bilmeyerek herhangi bir kural ihlali yapmış değilim. Zaten sistem çevrim yapılmadan çekime izin vermediği için bakiye saklama veya kural dışı kullanım gibi bir durum söz konusu olamaz. Buna rağmen neden “no Bonus” durumuna geçirildiğime dair mantıklı bir açıklama göremiyorum.
Kavbet’ten talebim, hesabımdaki “no Bonus” kısıtlamasının kaldırılması, promosyon ve Bonus haklarımın iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Uzun süredir düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Hem iletişime adıyorsunuz hem de sorun halen daha aynı devam a. Sorunun yani no bonusumun en hızlı şekilde kaldırılmasını talep ediyorum yurt dışında olduğumdan dolayı arama ile ulaşılamıyor. O yüzden buradan bilgi verebilirsiniz. No bonusunuz kaldırıldı veya kaldırılmadı diye. Ve tekrardan diyorum suçsuz yere yapıyorsunuz bunu düzeltmenizi rica ediyorum. No Bonus yaparsanız insanları yatirim yapmazlar bunu gören kisiler de zaten no Bonus yapıyormuş neden yatırayım der mantıklı düşünmenizi rica ediyorum ve cevabinizi bekliyorum teşekkürler
Hem iletişime geçin diyorsunuz hem de sorun halen daha aynı devam ediyor. Sorunun yani no bonusumun en hızlı şekilde kaldırılmasını talep ediyorum yurt dışında olduğumdan dolayı arama ile ulaşılamıyor. O yüzden buradan bilgi verebilirsiniz. No bonusunuz kaldırıldı veya kaldırılmadı diye. Ve tekrardan diyorum suçsuz yere yapıyorsunuz bunu düzeltmenizi rica ediyorum. No Bonus yaparsanız insanları yatirim yapmazlar bunu gören kisiler de zaten no Bonus yapıyormuş neden yatırayım der mantıklı düşünmenizi rica ediyorum ve cevabinizi bekliyorum teşekkürler
Merhabalar Değerli Üyemiz, Konuya istinaden tarafınıza arama gerçekleştirilmiş olup, sizlerin de ifade ettiği sebeplerden ulaşım sağlanamamıştır. İlgili konu ile alakalı sitemiz üzerinde yaşadığınız durumun bir çok sebebi olabilmektedir. Multi hesap kullanımı, ilgili hesabın bonus ve promo kullanımı dışında etkin olmaması, hesabın promosyon ve kodları suistimale açık şekilde kullanması vb bu durumda alınan aksiyon için talep sistem altyapısındaki risk birimimizden gelmektedir ve herhangi müdahilimiz mevcut değildir. Hesaptaki işlemlerinize yatırım- çekim işlemleri devam edebileceğinizi tekrar iletir bol şans dileriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Hiçbir multi hesabım yok hiçbir şekilde suistimal de etmedim. Etme şansım da yok söyler misiniz nasıl edebilirim? Promosyon kodlarınız sinirsiz çekimli eğer sinirli olsa mesela 1000 yap 500 cek gibi ben de o yüzden spin falan saklamışımdır dersiniz ama oda yok yani dediğim gibi hiçbir sebep yok yaptığınız yanlış. Tercih sizin yatırımım yapmam daha olur biter. Dediğim gibi multi bile yok bana multi hesabımın olduğunu kanıtlayın özür dileyeceğim yaptığım yanlısı kanıtlayın özür dileyecegim. Ama hiçbir suçum yok
